Política de Avaliações e Transparência

(Útlima atualização: 22 de maio de 2026)

1. Objetivo da Política

Nossa prioridade é garantir que as opiniões publicadas em nosso site sejam autênticas e úteis para outros consumidores. Esta política descreve como coletamos, verificamos e gerenciamos as avaliações de produtos em nosso catálogo.

2. Como Coletamos as Avaliações

Como operamos como um catálogo digital com vendas via WhatsApp, as avaliações são enviadas através do formulário na página de cada produto. O autor deve fornecer um nome e um e-mail válido para que possamos validar a origem da mensagem.

3. Processo de Verificação e Moderação

Todas as avaliações passam por uma moderação humana antes de serem publicadas. Esse processo garante que:

O comentário seja de um cliente real ou interessado legítimo.
Não contenha spam, linguagem ofensiva ou dados sensíveis de terceiros.
Seja focado nas características e desempenho do produto.

4. Critérios para Rejeição ou Exclusão

Reservamo-nos o direito de não publicar ou excluir avaliações que:

Contenham palavras de baixo calão, conteúdo discriminatório ou ameaças.
Sejam identificadas como falsas ou criadas por sistemas automatizados (bots).
Mencionem preços de concorrentes ou informações desatualizadas.
Sejam irrelevantes para o produto em questão.

5. Isenção de Incentivos

Garantimos que nenhuma consideração, pagamento ou brinde é oferecido em troca de avaliações. Todas as opiniões refletem a experiência espontânea e voluntária dos nossos usuários.

6. Prazo de Publicação e Conservação

As avaliações são analisadas em um prazo médio de 72h. Uma vez aprovadas, elas permanecem publicadas enquanto o produto estiver disponível em nosso catálogo, a menos que o autor solicite a remoção.

7. Contato e Direitos do Autor

O autor da opinião pode entrar em contato conosco a qualquer momento para solicitar a edição ou exclusão de seu comentário através do nosso WhatsApp oficial ou e-mail de suporte.