TERMOS DE USO – SINTONIA 

(Última atualização: 22 de maio de 2026)

Bem-vindo(a) à Sintonia! Estes Termos de Uso regem a utilização do nosso site, que funciona como um catálogo digital para a visualização e seleção de produtos. A finalização de todas as compras é realizada exclusivamente através do nosso canal de atendimento via WhatsApp, com o suporte de um de nossos vendedores.

Ao acessar e utilizar o site da Sintonia, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, por favor, não utilize nosso site.

 

1. Quem somos

O site da Sintonia é operado pela FERNANDES E CESCA COMERCIO DE BOLSAS E ACESSORIOS Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 23.434.846/0001-35, com sede na Rua Barão de São João Nepomuceno, 394, Centro, Juiz de Fora, MG. Nossa marca é Sintonia.

2. Uso do Site (Catálogo Digital)

2.1. Finalidade: Nosso site tem como principal objetivo apresentar nossos produtos (malas, mochilas, bolsas e acessórios) em formato de catálogo digital, permitindo que você explore, compare e selecione os itens de seu interesse.

2.2. Conteúdo: As informações sobre os produtos (descrições, imagens, preços) são fornecidas com a maior precisão possível. No entanto, pequenas variações de cor, textura ou detalhes podem ocorrer devido a configurações de tela ou atualizações de produtos. Os preços exibidos no site são indicativos e podem ser confirmados e ajustados no momento da finalização da compra via WhatsApp.

2.3. Disponibilidade: A disponibilidade dos produtos exibidos no site pode variar. A confirmação de estoque e a reserva do produto serão feitas durante o atendimento via WhatsApp.

2.4. Acesso: O acesso ao site é gratuito e livre para todos os usuários. Não é necessário criar uma conta para navegar pelo catálogo.

3. Processo de Compra e Venda via WhatsApp

3.1. Início da Compra: Ao demonstrar interesse em um produto (clicando em botões como “Comprar via WhatsApp”, “Fale com um Vendedor” ou utilizando o ícone flutuante do WhatsApp), você será direcionado(a) para uma conversa com um de nossos vendedores.

3.2. Finalização da Compra: A negociação, confirmação de detalhes do produto, informações de pagamento, dados de entrega e quaisquer outras condições comerciais serão realizadas e formalizadas exclusivamente através do atendimento via WhatsApp com nossos vendedores.

3.3. Dados Pessoais: Durante a interação via WhatsApp, serão solicitados os dados necessários para a finalização da compra (nome completo, CPF, endereço de entrega, dados de pagamento, etc.). A coleta e tratamento desses dados seguirão nossa Política de Privacidade.

3.4. Responsabilidade: A Sintonia não se responsabiliza por transações ou acordos feitos fora do canal oficial de WhatsApp ou por informações fornecidas a terceiros não autorizados.

4. Responsabilidades do Usuário

4.1. Informações: Ao interagir com nossos vendedores via WhatsApp, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas.

4.2. Conduta: Você concorda em utilizar o site de forma ética e legal, sem violar direitos de terceiros ou causar danos à Sintonia ou a outros usuários.

4.3. Segurança: É sua responsabilidade manter a segurança de seus dispositivos e informações pessoais ao navegar no site e ao interagir via WhatsApp.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site da Sintonia, incluindo textos, imagens, logotipos, design, vídeos e software, é de propriedade exclusiva da FERNANDES E CESCA COMERCIO DE BOLSAS E ACESSORIOS Ltda ou de seus licenciadores, e é protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou qualquer uso não autorizado do conteúdo sem consentimento prévio por escrito.

6. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como redes sociais ou plataformas de pagamento). Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia os termos de uso e políticas de privacidade de qualquer site de terceiros antes de fornecer suas informações.

7. Limitação de Responsabilidade

A Sintonia se esforça para manter o site atualizado e livre de erros, mas não garante a ausência de falhas ou interrupções. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site, ou de transações realizadas fora do nosso canal oficial de vendas via WhatsApp.

8. Alterações nos Termos de Uso

A Sintonia reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante aviso prévio no site. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado do site após as modificações constitui sua aceitação dos novos Termos.

9. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer controvérsia decorrente destes Termos será submetida ao foro da comarca de Juiz de Fora, Minas Gerais.

10. Contato

Para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail: sintoniajf2@gmail.com.